Las habilidades de engagement o compromiso se refieren a la capacidad de los colaboradores para interactuar con los clientes y el sabido. Aquí se incluye la capacitación en áreas como marketing, medios y servicio al cliente. La capacitación es más efectiva cuando se aplica lo aprendido en el trabajo diario. https://capacitaciones-sst-peru64050.blogdun.com/37399621/5-elementos-esenciales-para-capacitaciones-sst-obligatorias