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即时沟通场景下的绩效反馈之从评价到激励驱动实践

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聊天应用背后的远程协作团队，往往被解决率这些指标包围。绩效评估与激励机制研究提醒我们，指标本身并不是问题，真正的问题在于目标是否有时限，反馈是否有? https://woodyardt869544.thechapblog.com/40888430/客服与社群聊天里的绩效反馈-从数据到公平的思考

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